Отзывы гостей
Отзывы о гостинице «Москва» в Москве — впечатления гостей о расположении на Охотном ряду, номерах, SPA и сервисе. Тексты пересказаны своими словами по открытым отзывам; как из оценок складывается рейтинг — на странице «Оценка».
О чём пишут гости
Отзывы о гостинице «Москва» в Москве сильно расходятся: одни ставят пять звёзд за расположение у Охотного ряда, вид на Кремль, бассейн и персонал, другие — одну-две за хамство, уборку и неожиданные доплаты. Ниже — пересказы открытых отзывов с оценкой, блоками «Что понравилось» и «Что было плохо».
Тексты собраны по открытым площадкам (в том числе агрегаторы отзывов об отеле на Охотном ряду) и пересказаны своими словами, без изменения смысла. Они не заменяют официальные отзывы отеля. Шкала звёзд — в разделе «Оценка».
Опубликованные отзывы
Шесть пересказов из открытых источников — от восторга до резкой критики, с разными темами и оценками.
Что понравилось: номер Deluxe с авторским дизайном и идеальной чистотой, завтрак принесли в номер, после прогулок — крытый бассейн под стеклянной крышей; метро «Охотный ряд» в минуте ходьбы.
Что было плохо: существенных замечаний не было — гостья оценила проживание на пять звёзд.
Что понравилось: цель поездки была SPA и отдых с подругой — на этом плюсы в отзыве фактически заканчиваются.
Что было плохо: грубый персонал и охрана, ощущение, что «ищут повод содрать деньги»; после выезда прислали фото противогаза из номера и требование доплатить 10 000 ₽. Оценка — одна звезда.
Что понравилось: здание выглядит как музей, встреча на ресепшене «как знаменитостей», огромный роскошный номер с захватывающим видом, чистое бельё, SPA на территории, вкусные завтраки.
Что было плохо: разнообразие завтрака оказалось скромнее ожиданий — выбор ограниченный при высокой цене уровня.
Что понравилось: сам отель как здание и локация гостье в целом казались хорошими — претензия не к фасаду, а к обслуживанию.
Что было плохо: после заявленной уборки номер выглядел так, будто его не трогали; к этому добавили хамство персонала. Оценка — две звезды.
Что понравилось: персонал учёл доп. просьбы, номер с blackout-шторами, детям — подарки и «паспорт» с квестом, в SPA с детьми с 10:00 до 18:00, бар подобрал коктейли по вкусу, завтрак — и шведский стол, и заказ по меню.
Что было плохо: замечаний по проживанию почти не было; единственный нюанс — время доступа детей в SPA ограничено дневными часами (для гостей без детей это плюс тишины).
Что понравилось: SPA-зона с джакузи и угощениями на ресепшене, мало людей, номер чистый и в целом приятный.
Что было плохо: в номере не хватало мелочей (расчёска, салфетки у кровати, стулья на балконе), мало больших полотенец и видов чая; при дорогом заезде не предложили welcome-напиток.
Правила
Короткие правила раздела: что попадает на страницу и как связаны отзывы с рейтингом.
Перед публикацией каждый материал проверяется. Не публикуются оскорбления, реклама, персональные данные и чужие тексты.
В ленте — пересказы отзывов о реальном проживании в гостинице «Москва», без изменения смысла написанного.
Оценки из отзывов формируют общий рейтинг. Подробнее о шкале — на странице «Оценка».
FAQ
Короткие ответы по отзывам о гостинице «Москва» в Москве.
На странице «Оценка» — шкала звёзд, критерии и принцип формирования общего рейтинга.